在刚刚过去的情人节,浪漫经济再度点燃消费市场。看直播订鲜花、“卡点”送礼物、千里点单送心意等示爱方式广泛流行,“即点即送”“即购即达”等配送服务为情人节的即时浪漫增添了新体验。
据数据,2月14日情人节当天,其全场景单量均大幅增长,其中传统热门单品鲜花单量环比前日激增10倍以上;鲜花、蛋糕单量分别同比去年增长138%与131%;其他心意礼品配送数据也表现亮眼,商超百货单量同比增长3倍,数码单量同比增长4倍,饮品单量同比增长166%。作为无商流捆绑的第三方即配平台,与多个流量平台深度合作,今年情人节抖音重点扶持即时零售商家,抖音生态单量同比增长113%。
鲜花单量环比激增超10倍
鲜花、蛋糕一直是营造情人节浪漫氛围的主力。针对鲜花、蛋糕等细分品类,顺丰同城采用“接、取、送”全流程的标准操作规范,例如运送中避开颠簸路段,科学摆放鲜花、防尘保鲜,采用“上提下托”方式取放蛋糕等等,护送每单心意稳妥送达。此外,顺丰同城构建的“驻店+商圈+全城”弹性运力网络、“四轮+二轮”相结合的运力方式,也能针对性解决远距离、大重量等复杂配送需求,结合CLS系统智能融合调度,保障商家平稳过峰、高效履约。顺丰同城已与多个连锁品牌和众多中小本地生活商户达成长期合作,在节日前期提前制定差异化、精细化的服务方案。
随着线上即时零售平台日益多样化,众多商家把握节日营销契机,借助直播小时达、微信、小红书等公私域新渠道拓展流量。顺丰同城基于独立第三方定位,不受任何商流平台限制,与抖音、微信、阿里等多个平台深度合作,融入各平台到家服务体系,支持商家一站式接入全渠道配送。情人节期间,抖音电商通过政策激励,重点扶持鲜花等即时零售商在搜索场域及小时达频道开展营销。作为抖音到家服务的深度合作伙伴,顺丰同城情人节抖音生态单量同比增长113%。
百货、数码单量同比增长超3倍
今年情人节紧连元宵佳节,又与周末相接。各大商超百货、商家品牌纷纷抓住商机,通过“即时满足”挖掘更多生意。情人节当天,顺丰同城其他心意礼品品类单量也同比实现数倍增长,展现了节日全场景消费的活力。
情人节约会,美食和礼物都必不可少,顺丰同城携手山姆会员商店、淘宝小时达、等商超零售平台,让居家过节也能成为享受;同时,也在各大商圈布局了充足运力,以满足商场各类礼品的高品质即配,商超百货单量较去年同期激增3倍。
实用主义消费观念下,数码产品、联名饮品也是情人节的热门之选。情人节当天,顺丰同城数码单量同比增长4倍,通过与小米、华为等数码品牌深入同城即配合作,实现“浪漫心意,一小时送达”的高效履约。同时,作为瑞幸咖啡、霸王茶姬、喜茶等饮品品牌的首选服务商,顺丰同城饮品单量也同比增超1.6倍。
值得注意的是,顺丰同城的“取送买办”服务也为个人用户过节提供了更多个性化选择,骑士帮买、帮取送礼品等服务让异地情侣实现“线上下单立送惊喜”,“帮排队”服务也帮助情侣们在这个工作日节省了不少热门餐厅的等位时间。另外,新上线“独享专送”等增值服务,更通过“一次只送一单”“一对一专送”的方式为情侣们传递独一无二的浪漫。
当前,情人节等节日与新消费、新业态紧密融合,正催生出更多元的消费场景与热点。在这场“浪漫经济”中,顺丰同城为全场景仪式感消费提供定制化、精细化服务,赋能商家高效履约、把握商机,同时满足消费者的个性化需求,已成为节日经济的重要支撑和消费生态升级的重要推力。
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