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今天，让安徽明泉律师事务所何亮律师为您答疑解惑——“试戴导致金镯子变形，损失谁承担？”
试戴导致金镯子变形，损失谁承担？

案情简介

2024年1月，刘某与女友到一家金店挑选金手镯。刘某将一只重25克、市场价值约16000元的金镯握于掌心，为测试质量他用手一捏，导致该金镯发生变形。事情发生后，金店提出了两种解决方案：要么刘某按原价购买这只变形的金镯，要么赔偿工费1700元。然而，刘某对这两种方案都不满意，拒绝接受。数日之后，金店作为原告将刘某起诉至法院，要求其赔偿金镯的损失。金店方面认为，由于金镯的特点和古法金工艺的特性，变形后的金镯只能作为金料回收。根据起诉时上海黄金交易所的金价计算，金镯损毁后的残值最高为11000元，损失达5000元。面对金店的指控，刘某则辩称金店并未尽到告知和提醒义务。在拿起金镯时，店员没有及时提醒制止，也未告知金镯为空心。因此，金店自身存在一定过错。

经过审理，法院查明了事实并作出了裁决。法院认为，案涉金镯为后壁空心足金手镯，具有质地柔软的特点。刘某作为理性的成年人，在试戴金镯时未尽到相应的注意义务，导致金镯变形，其行为存在主要过错。因此，刘某应承担侵权责任。法院同时指出，金店的销售人员应当根据试戴人的条件给予正确的建议和指导，并告知试戴人商品的属性及妥善保管的义务。由于金店未能提供证据证明其尽到了这些谨慎义务，因此也应承担部分责任。综合双方的过错程度，法院酌情判令由原告金店承担20%的责任，被告刘某承担80%的责任。法院参照金镯的工费认定原告损失为1700元，被告应向原告赔偿的损失1360元。

法律条文
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

律师解读
公民的合法财产权利应受法律保护。因故意或过失损害他人财产的，应负赔偿责任；受害人对损害之发生有过失的，可以依法减轻加害人的责任。

金手镯作为财产价值较高且极易损坏的贵重物品，金店作为专业经销商，在展示贵重物品时应当尽到谨慎义务和向消费者介绍说明商品特性、协助佩戴、摘取的义务。如果未能尽到这些义务，金店也应承担部分责任。而作为消费者，对黄金饰品应有一个理性的认知。在试戴过程中，不可大意的用手捏的方式测试其质量好坏。