三湘都市报·新湖南客户端1月20日讯（全媒体记者 潘显璇）根据商务部安排，今日起，数码产品购新补贴在全国范围内开始实施，购买手机、平板电脑、智能手表（手环）将能享受补贴。记者走访了长沙多个卖场、手机专卖店得知，手机开启国补首日，线下门店客流量迎来大增，是平时的好几倍，但专门用于国补产品结算的工具银联商务pos机还无法使用，导致不少消费者跑空。

线下配套支付系统尚未就位

1月20日14时左右，位于长沙五一广场的苏宁易购，来此选购手机的消费者不少。“今天门店的客流量明显大增，手机国补政策对门店的引流效果显著。今天上午，光拨打我个人手机来咨询手机国补情况的电话，我就接了近30个。”在与苏宁易购五一广场店店长齐畅交流的过程中，短短半个小时里，她接听的电话就不下5个，异常忙碌。

记者又走访了五一商圈附近的华为、小米、荣耀等手机专卖店，工作人员也表示，虽然是工作日，但来看手机的消费者是以前工作日的好几倍，并且基本是准客户，奔着国补来买手机的。

不过，卖场和手机专卖店的员工均向记者反映，要想享受优惠，线下门店需使用专门用于国补产品结算的工具——银联商务pos机，但当天存在系统问题，无法用其买单，等于是政策实施首日消费者还没法享受到国补优惠。“消费者如果着急买手机，可以选择其他支付方式购买，但无法享受国补，这导致很多赶早的消费者跑空，只能在门店进行登记，后续可以正常支付后再通知他们。”

电商平台陆续开启立减补贴

1月20日，湖南省商务厅发布《关于扩围实施湖南省数码产品购新补贴政策的公告》。2025年1月20日起，个人消费者购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），可享受购新补贴。每人每类可补贴1件，每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%，每件最高不超过500元。消费者可通过云闪付APP进入“湖南数码产品”小程序，进行实名认证后每类产品可领取1张补贴资格券。

记者注意到，手机、平板、智能手表（手环）3大品类的国家补贴除了可以在指定线下门店使用外，多个电商平台也陆续上线国补。比如1月20日，浙江、江苏省的用户，在天猫平台购买手机、平板、智能手表等数码产品已可享受销售价格15%的立减补贴，但广东、湖南、福建等其他省市则还需等等，在陆续上线中。

一审：潘显璇

二审：朱蓉

三审：张军