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物业行业每日资讯速递

2024年4月3日 星期三 第309期

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今日关键词：养老；城市体检；园林绿化；红色物业

今日要闻

上海市：浦东新区为物业行业劳动者成立调解机构

住建部：召开2024年城市体检工作现场会

行业动态

郑州市：探索住房“卖旧买新”“以旧换新” ，全年目标完成一万套

广州市：中国（广州）适老化改造研讨会暨供需对接会圆满收官

协会动态

贵州物协：举办第二届行业专家委员续修培训，探讨未来物业治理的发展方向

青海物协：与西宁市城西区住建局就2024年度开展合作培训进行座谈

广东物协：设施设备专业委员会第一次会议在广州成功举行

济南物协：荣获“服务高质量发展出彩社会组织”称号

云南物协：举办“春季园林植物养护管理及整形修剪技术”培训

苏州物协：发布《关于提升物业服务水平推动全市物业行业高质量发展的倡议书》

项目拓展

中土物业：成功签约蓬莱阁景区西片区保洁服务项目

战略合作

：与洪湖市住建局成立合资公司

资本动态

：停牌以待刊发2023年度业绩发布

：于4月2日暂停买卖，具体原因尚未公布

：用于暂时补充流动资金的4000万募集资金已悉数归还

：附属成都德商已收到成都华商100万元付款

：累计回购约116万股

：4月2日斥资188.08万港元回购10万股

：下调目标价至5.5港元，盈利与资产负债表受压

：维持“买入”评级，指其在商管业务具有稀缺性

大华继显：下调目标价至5.15港元，下调2024至26年盈测

资本市场：恒生物业服务及管理指数上涨1.81%，总市值涨至2326.89亿港元

企业经营

：与电梯共谋高质量发展

金地智慧服务：携手沈阳城市建设学院，开启高校服务新篇章

：安全生产树标杆，景区项目荣获“全国示范岗”

中土物业：2024年度目标与行动签约仪式顺利举行

：上海区域公司正式进驻花木星晨苑

长城物业：正式入驻天铂晴园，开启业主品质生活新篇章

龙光服务：物业团队全面筹备，南京天宸云筑喜迎品质交付

：增进苏州石湖湾小区党组织和居民间良好互动，助推基层治理提质增效

正弘物业：以党建提升服务，共创美好家园

明喆集团：华北区域开展笔试考试，打造高素质团队

宝石花物业：公司董事长张小军到桂林三养胶麦公司、桂林大河文旅公司调研交流

：总裁叶明杰谈集团医院后勤服务

联投美好生活：城市运营公司成立两周年，开创城市运营领域的“联投模式”

金地智慧服务：FM设施管理服务《荣尚企服品牌宣传册》发布

第一服务：全网招募优质创业者

城发科技物业：与业主共赴踏青之旅

：重新定义“满意度”，获媒体报道

：以专业服务建立信赖，收到客户一封封情真意切表扬信

：发布园林“春芽启航70条”及培训课程，助力园林品质提升

中电物业：缅怀先烈事迹，凝聚奋进力量

：尚未涉及“元宇宙”概念，积极推进数字化应用以提升物业管理品质

人事变动

：执行董事、首席执行官谢炜辞任，李玉龙接替

合生创展：原华北大区总经理黄萌担任联席总裁，负责前台经营运营业务

产业链动态

：香港3月一手住宅成交大增，创近11年单月新高

部分上市物企2023年中期核心数据及资本市场表现详见文末

今日要闻

●上海市：浦东新区为物业行业劳动者成立调解机构

日前，浦东新区成立了劳动人事争议联合调解中心物业行业调解分中心。该中心旨在加强物业行业劳动者权益保障，引导企业与劳动者建立制度化、常态化沟通协调机制。

2022年人社部、中央政法委等九部门下发的《关于进一步加强劳动人事争议协商调解工作的意见》，2023年人社部、全国总工会、工商联和企联四部门下发的《关于开展基层劳动人事争议调解组织建设行动的通知》，对劳动人事争议调解工作提出了新要求、新部署。此次物业调解分中心的成立，充分践行新时代“枫桥经验”，打造政府主导、行业协同、社会力量及企业共同参与的共治共享平台，积极探索分行业建立劳动争议联合调解工作模式，助力浦东新区打造营商环境综合示范区。

据了解，该中心一共有四项职责：规范企业用工；指导纠纷化解；促进关系和谐；强化管理提升。此外，物业调解分中心还引入了“上海浦东联合法律服务调解中心”社会力量参与。

●住建部：召开2024年城市体检工作现场会

3月28日，住房城乡建设部在天津市召开2024年城市体检工作现场会。住房城乡建设部党组成员、副部长秦海翔出席会议并讲话，天津市副市长范少军出席会议并致辞。

会议指出，要充分认识做好城市体检工作的重要意义。城市体检是践行“人民城市”理念、提高人民生活品质的重要举措，是坚持问题导向和目标导向，推进实施城市更新行动的重要抓手，是推动改革创新、提高城市规划建设治理水平的有效方法。各地要准确把握新阶段、新形势、新要求，坚持以人民为中心，不断完善城市体检评估制度，一体化推进城市体检和城市更新工作，打造宜居、韧性、智慧城市，推动城市高质量发展。

会议要求，各地要进一步夯实工作基础，聚焦好房子、好小区、好社区、好城区“四好”建设，着力在完善城市体检工作方法、工作机制上下功夫，建立和完善城市体检指标体系，科学确定体检内容。建立“市区联动、专业负责、多方协作、群众参与”的城市体检工作方法。强化体检结果应用，建立起统筹解决问题、有序实施城市更新的工作机制。

会议强调，要加强组织实施，做实做细2024年城市体检工作。落实城市政府主体责任，以城市体检出来的问题为重点实施城市更新，把解决体检查找出的问题作为城市政府为民办实事的重要内容。城市住建部门要发挥好统筹协调作用，形成工作合力，确保各项任务落地见效。第三方专业团队要发挥专业优势，为体检工作提供支撑，提高工作质量。省级住房城乡建设部门要加强对城市体检工作的指导督促和监测评价，完善城市体检评估机制。加强信息平台建设和舆论宣传工作，营造全社会共同支持和参与城市体检工作良好氛围。

与会代表现场观摩了天津市一体化推进城市体检与城市更新项目，天津、河北、江西、新疆、宁波、济南等6个省（区、市）代表介绍了经验做法。

行业动态

●郑州市：探索住房“卖旧买新”“以旧换新” ，全年目标完成一万套

4月伊始，河南省郑州市再度推出了刺激楼市回暖的“大招”。

根据郑州市住房保障和管理局官方发布的《郑州市促进房产市场“卖旧买新、以旧换新”工作方案（试行）》的通知，郑州为进一步激活存量住房市场，支持群众“卖旧买新、以旧换新”等改善性住房需求，制定了两套实施方式，并明确了相关实施步骤和激励政策，2024年计划完成二手住房“卖旧买新、以旧换新”1万套。

最新发布的试行方案，对“卖旧买新、以旧换新”提供了两种方式。一是由郑州城市发展集团有限公司收购二手住房，促成群众通过“卖旧买新、以旧换新”购买改善性新建商品住房。二是由政府政策鼓励，群众通过市场交易实现“卖旧买新、以旧换新”。需要注意的是，不同于以往试行政策多仅列出政策的框架方向，本次方案还明确了两种方式的实施步骤。

对此，北京师范大学政府管理研究院副院长宋向清认为，此番郑州推出住房“以旧换新”政策，是在我国大力推动经济整体复苏和市场快速回暖，以及积极推进居民生活品质提高和社会和谐共生的大背景下提出的，是基于行业能够推动近百项行业联动发展、稳定发展和高质量发展的前提下提出的，是在国家放开三胎生育政策，居民家庭对改善性住房需求日益增加的基础上提出的，具有现实必要性。

对比去年其他城市已经推出的住房“以旧换新”相关活动，宋向清认为，住房“以旧换新”是促进行业发展和市场回暖的重要手段，先行先试的城市都对房地产市场取得了程度不同的激励效果，从政策执行层面看，政策是有效的、积极的、可以效仿和借鉴的。但是，城市经济生态尤其是房地产行业情况不同，在政策制定和执行中，要因城施策、因地制宜，不可生搬硬套。

●广州市：中国（广州）适老化改造研讨会暨供需对接会圆满收官

关键词：养老

3月29日，广东省养老服务业协会联合会员单位广东跨采展览有限公司举办的以“跨界融合，创新驱动”为主题的第53届中国家博会（广州）适老化改造研讨会暨供需对接会在广州广交会展馆举办。此次活动汇集了适老化设计、家具、科技、健康管理等产业领域的众多企业代表，共同探讨和分享适老化改造的最新趋势和创新成果。

广东省养老服务业协会书记董克义在致辞中指出，跨界融合与创新驱动是推动适老化改造事业发展的关键，希望与会代表能够充分利用此次平台深入交流、拓展合作，共同推动适老化改造行业的繁荣与发展。

中国国际养老健康产业博览会执委会副主任郑富则提出，家家有老人，人人都会老，银发市场空间广大，加上国家多重政策红利的叠加，各企业应该抓住这个发展机遇，做好企业的定位，积极布局、开拓适老化改造的市场增量空间。

多位来自不同产业领域的专家和企业代表发表了主题演讲。适老化设计领域的专家从设计理念和实践案例出发，阐述了如何通过设计创新提升老年人的生活品质。家具行业的企业代表则展示了多款针对老年人需求设计的家具产品，强调了功能性、安全性和舒适性的重要性。科技和健康管理领域的企业代表则分享了如何利用先进技术为老年人提供更加便捷、高效的健康管理服务。

本次活动旨为养老机构与适老化产品供应商搭建直面交流、深入磋商的平台，聚共识，谋发展，创新融合发展为老服务多业态，让适老化产品、智能化产品惠及更多老年人。

协会动态

●贵州物协：举办第二届行业专家委员续修培训，探讨未来物业治理的发展方向

3月29日，贵州省物业管理协会在贵阳市观山湖区组织了2024年贵州省物业管理协会行业专家委员续修培训。贵州物协第二届行业专家委员、常务委员及会员单位选派的员工代表143人参加培训。

此次续修培训的讲师为北京林业大学经济管理学院教授程鹏和贵州物协人力资源顾问温婷。他们分别以“境外物业治理的特征及我们未来物业治理可能的方向”、“当下最艰难，长期有耐心” 的主题进行了授课。

会上，程鹏通过分析境外物业管理的特征，从香港物业管理治理体系等香港物业管理案例的启示，详细讲解香港物业管理高效率的市场选择机制，分析了香港物业管理体系和内地发展理念的差异。他提出，建立大型社区物业管理及服务信息公开公示制度、回归物业管理的专业价值、延长建筑物寿命与房屋养老金强制性制度的可行性、以企业为轴心的物业管理和必然转为以房屋安全为轴心的物业管理是保障“好房子、好社区”建设的重要保障和抓手等的思考。

温婷面物业管理当下的艰难，提出长期有耐心的战略和战术的调整。并从物业管理行业发展阶段的特征阐述了未来行业发展的机遇与挑战。温婷老师的课程告诉我们：行业不会死，但须考虑我们怎么活。回归行业本质，拓展多元赛道，未雨绸缪、坚持长期主义，就是我们的发展道路。

●青海物协：与西宁市城西区住建局就2024年度开展合作培训进行座谈

4月2日上午，西宁市城西区住房和城乡建设局相关领导到访青海省物业管理协会，就双方开展合作培训工作进行协商座谈。

丁秋花会长代表协会对城西区住建局领导的到来表示欢迎，并就协会2024年度培训工作计划做了介绍。

双方商议，2024年城西区住建局围绕“高品质运营和物业服务提升”这一主题，联合省物业管理协会从物业行业高品质运营、物业工程类、法律政策类及党建引领红色物业创建等6个方面，对辖区167家物业服务企业管理和技术人员，各社区、街道办及职能局负责人开展系统培训。双方一致同意近期拟定好培训具体协议，共同推进培训工作尽快开展。同时，要以此次合作培训为契机，加大行业管理部门和协会之间的交流，积极引领物业行业服务高质量发展，让广大群众的获得感、幸福感和安全感不断得到提升。

●广东物协：设施设备专业委员会第一次会议在广州成功举行

3月27日，广东省物业管理行业协会设施设备专业委员会在广州召开第六届第一次全体委员会议。

广东物协会长杨国贤提出两点工作要求：一是高质量的发展离不开设施设备的管理；二是建立健全物业管理设施设备团体标准体系。

设施设备专业委员会主任洪毅玲作《2024年设施设备专业委员会工作计划》，各专业组组长汇报本专业组2024年工作计划。主要做好以下四个方面的工作：加强设施设备专委会的组织建设，进一步明确专委会的工作规则和各专业组的架构、分工；注重行业团体标准建设和课题研究，推进物业管理不断提质增效；加强培训工作，切实提高物业设施设备专业人员的能力水平；组织形式多样的行业交流学习。

广东物协设施设备专业委员会副主任兼总顾问王利敏表示，设施设备专业委员会要坚持以成果为目标，做好以下四方面：一是做好行业标准体系的顶层设计，推进物业管理行业高质量发展；二是优化完善物业设施设备专业人员的培训体系，推进物业设施设备管理的规范化、标准化、专业化和智慧（能）化建设；三是委员们将实践中的设备管理、行业动态、工作研究、维护与修理体会以文章形式分享。四是做好设施设备相关的国家标准、行业标准和地方标准的收集，加强研讨，提高对设施设备技术安全标准的理解和执行能力。

●济南物协：荣获“服务高质量发展出彩社会组织”称号

近日消息，3月22日，山东省民政厅印发《关于公布服务高质量发展出彩社会组织名单的通知》，济南市物业管理行业协会被授予“服务高质量发展出彩社会组织”荣誉称号。济南物协表示，这是协会相继被评为5A社会组织、五星党支部、济南市两新组织党建示范单位、济南市文明单位等荣誉称号后获得的又一殊荣，是对协会长期以来服务政府、服务行业、服务会员单位所做工作的高度肯定与褒奖。

●云南物协：举办“春季园林植物养护管理及整形修剪技术”培训

关键词：园林绿化

3月29日，由云南物协主办的“云南省物业管理项目经理职业技能之春季园林植物养护管理及整形修剪技术”培训在昆明举办，通过“理论+实训”方式，对园林绿化养护技术、病虫害管理及防范技能、常见杂草防控、植物整形修剪技术进行深入讲解。

云南物协常务副秘书长成忻在致辞中指出，春季物业园林植物养护管理技能提升的培训至关重要。她强调，如何顺应自然规律，针对不同季节、不同时期的绿化养护、病虫害防治、植物整形修剪，物业企业高管、项目经理、环境主管、绿化养护人员都可以通过培训学习到专业的植物养护知识，以促进植物健康生长和提升景观效果。

培训会上，四川国光园林科技股份有限公司云南省区经理李栋梁全面讲授了影响园林养护效果的因素等，并结合实例给出了相应的防范措施和养护技巧建议。此外，四川国光园林研发中心花卉研究所地栽花卉项目应用技术负责人王林开展了《园林植物整形修剪技术》课程。

理论知识专题讲解结束后，协会组织全体学员进行了园林绿化新动能机具设备现场观摩和修剪实操演练，以及对植物标本的病虫害识别和相应防治办法进行了实训学习。

●苏州物协：发布《关于提升物业服务水平推动全市物业行业高质量发展的倡议书》

4月2日，苏州市物业管理协会发布《关于提升物业服务水平推动全市物业行业高质量发展的倡议书》?！?#20513;议书》就苏州市物业服务专项整治发出以下倡议：一是加强行业自律，深化履约服务意识；二是强化担当精神，落实秩维保绿工作；三是加强设备管养，杜绝安全消防隐患；四是完善公示机制，建设阳光透明物业；五是规范企业行为，树立诚信道德高线；六是深入开展排查，提升服务管理水平。

项目拓展

●中土物业：成功签约蓬莱阁景区西片区保洁服务项目

4月2日，中土物业官微发布，公司成功签约蓬莱阁景区西片区保洁服务项目。

战略合作

●：与洪湖市住建局成立合资公司

据弘阳集团官微，4月2日，与湖北省洪湖市住建局达成深入合作意向，正式签约成立合资公司。

双方为进一步深化物业管理体制改革，促进形成“政府-企业-市民”三元共治机制，经过多次友好磋商，共同出资成立合资公司开展物业服务合作，实现平台、人才、品牌、政策、经营等资源共享、优势互补。这是与政府部门合作成立的第一家合资公司，此次合作也为双方在洪湖市物业行业领域的深度合作拉开了帷幕，为创新城市治理模式起到示范作用。

资本动态

●：停牌以待刊发2023年度业绩发布

4月2日，宣布自即日暂停交易，等待发布其2023年年度业绩。公司公告指出，董事会确认未能如期发布年度业绩违反了香港联合交易所有限公司的上市规则第13.49(1)条。

目前，正与审计师密切协作，提供所需的全部资料和文件，以期加速审计工作。然而，由于审计师未能就完成审计及发表审计意见设定具体时间表，董事会在当前阶段无法预告2023年年度业绩公布的确切日期。

●：于4月2日暂停买卖，具体原因尚未公布

4月2日，宣布，该公司于2024年4月2日上午9时正式暂停买卖。此次停牌的原因尚未公布。

●：用于暂时补充流动资金的4000万募集资金已悉数归还

近日消息，服务集团股份有限公司发布关于闲置募集资金暂时补充流动资金按时归还的公告。

据公告披露，于2023年4月6日通过第三届董事会第八次会议和第三届监事会第七次会议，审议通过了关于使用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案。该议案批准使用不超过4000万元的闲置募集资金暂时补充流动资金，使用期限为自董事会审议通过之日起12个月。

公告指出，已于2023年12月1日归还了1000万元用于募投项目建设资金的支付，并于2024年4月1日归还了剩余的3000万元至募集资金账户。

●：附属成都德商已收到成都华商100万元付款

4月2日消息，发布公告，成都德商(公司间接全资附属公司)作为原告于成都市锦江区人民法院对成都华商房屋开发有限公司(成都华商)提起民事诉讼，内容有关已付租赁定金的合约纠纷，索赔金额为人民币417.39万元(民事索赔)。公司近期获成都德商告知，成都德商已收到成都市锦江区人民法院就民事索赔作出的判决。根据该判决，责令被告成都华商于判决生效之日起十天内向原告成都德商支付人民币100万元；成都华商不予退还成都德商已付租赁定金人民币295.67万元；成都德商的其他索赔遭到法院驳回；成都华商其他索赔遭到法院驳回;及成都德商应承担案件受理费人民币2.01万元，而成都华商应承担案件受理费人民币2.37万元。

成都德商及成都华商决定不对该判决提起上诉。于本公告日期，成都德商已收到成都华商一笔人民币100万元的付款。

于本公告日期，董事会确认该判决并无对集团日常营运及财务状况产生任何重大不利影响，且公司现有业务及营运维持正常及稳定。

●：累计回购约116万股

4月2日晚间发布公告称，截至2024年3月31日，公司通过股份回购专用证券账户以集中竞价方式回购公司股份约116万股，占公司总股本的0.51%，其中，最高成交价为13.68元/股，最低成交价为7.14元/股，成交金额约1247万元。

2023年1至6月份，的营业收入构成为：物业管理及服务占比99.96%。

●：4月2日斥资188.08万港元回购10万股

万物云发布公告，于4月2日斥资188.08万港元回购股份10万股，每股回购价格为18.68-19.04港元。

●中金公司：下调碧桂园服务目标价至5.5港元，盈利与资产负债表受压

4月2日，中金公司发布最新研究报告，对碧桂园服务的投资评级及目标价进行了调整。报告指出，尽管该公司去年的业绩表现与市场预期相符，且预计其基础物业管理及社区增值服务收入将保持稳健增长，但盈利状况和资产负债表仍面临压力。中金公司分析认为，碧桂园服务在未来可能会继续承受来自关联方及第三方贸易应收账款的减值风险。

鉴于此，中金公司建议投资者密切关注该公司盈利能力的变化趋势以及应收账款的回收和减值情况。在最新的预测中，中金公司将碧桂园服务今明两年的核心净利润预期分别下调了5%和6%，预计同比增长率分别为5%和2%。相应地，净利润预测也分别被调低了13%和7%。基于这些因素，中金公司维持了对碧桂园服务的中性评级，并将其目标股价下调至5.5港元。

●国联证券：维持华润万象生活“买入”评级，指其在商管业务具有稀缺性

国联证券表示，华润万象生活(01209)发布2023年业绩公告，全年实现营业收入147.67亿元，同比增加22.9%；毛利率为31.8%，同比增加1.7pct；实现归母净利润29.29亿元，同比增加32.8%；董事会决议宣派末期股息每股0.481元。

该行指，考虑到房地产市场承压，收并购拉低平均物业费，但毛利率改善，费用率下降，该行预计公司2024-2026年营业收入分别为178.05、207.92、241.29亿元，同比增速分别为20.6%、16.8%、16.1%，归母净利润分别为35.68、41.91、48.63亿元，同比增速分别为21.8%、17.5%、16.0%，EPS分别为1.56、1.84、2.13元/股，3年CAGR为18.4%。鉴于公司在商管业务具有稀缺性，物管业务竞争力强，作为行业龙头规模增速高于行业均值，参照可比公司估值，该行给予公司2024年20倍PE，目标价34.42港元（1港元=0.9084人民币），维持“买入”评级。

●大华继显：下调碧桂园服务目标价至5.15港元，下调2024至26年盈测

4月2日消息，大华继显发表报告指，碧桂园 服务去年纯利按年跌 21.6%至34.9亿元，派息比率为22.5%。公司社区增值业务及城市服务收年急剧收缩，所有业务毛利率下降。在40亿元商誉及应收账减值后，风险仍然高企。管理层目标今年收入增长低至中单位数，并持审慎看法，强调业务独立性及稳定性。公司亦考虑在行业回稳及公司外部风险完全缓解前不增加派息比率。

考虑今年逆风持续，该行下调对碧服今年至2026年盈利预测18%至25%，反映收入增长及毛利率假设下调，目标价由5.9港元降至5.15港元，相当于预测2025年经常性盈利市盈率5倍，维持“持有”评级。

●资本市场：恒生港股通物业服务及管理指数上涨1.81%，总市值涨至2326.89亿港元

4月2日，恒生港股通物业服务及管理指数收盘1616.27点，较上一交易日上涨1.81%，低于恒生指数（上涨2.36%）0.55个百分点。

物业股整体上涨，截至收盘，64只物业股均值3.88元，整体上涨1.24%。25家上涨，27下跌，7只平收、5只停牌。其中，佳兆业美好股价涨幅最高，达33.56%。

从市值上看，64只物业股总市值达2326.89亿港元，较上一交易日上涨2.39%。6只物业股市值超过百亿港元。华润万象生活上涨8.48%至612.85港元，仍位列第一位。万物云和碧桂园服务分别下跌3.15%和下跌2.00%至224.91亿港元和164.14亿港元，位列第二位和第三位。

从市盈率来看，53只物业股（剔除异常值）市盈率均值为11.48倍，较上一交易日上涨0.74%。7只物业股市盈率超过20倍。

企业经营

●越秀服务：与奥的斯电梯共谋高质量发展

3月27日，越秀服务与奥的斯电梯达成了深入合作意向，就“电梯后服务”市场下加快电梯业务拓展、加速渠道能力提升、推动客户体验创新升级取得共识，为构建未来智慧城市和成就客户美好生活提供有力支撑。这是继去年成立合资公司广州悦奥电梯科技有限责任公司后，双方共谋高质量发展的再次探索与实践。

奥的斯全球董事会主席、总裁兼首席执行官Judy Marks，奥的斯中国区总裁罗小莉，奥的斯电梯（中国）有限公司董事长、总裁陈慷等奥的斯全球及中国管理团队，在越秀集团董事长张招兴一行的陪同下，参观了越秀集团文化品牌馆，并对越秀产品力和领先行业的品质给予了高度评价。

在未来的合作中，双方将充分发挥自身优势，以合作公司——悦奥公司为载体，探索电梯维保业务升级，深化推动“两旧”业务布局与协力共研IoT技术，共同打造“万物智联”物业服务专业化设备管理平台，以新质生产力探索发展现代物业、智慧城市的新路径。同时，双方以可持续发展为目标，通过加强ESG合作，在全国越秀社区共同打造电梯安全知识普及体系，向广大业主介绍奥的斯的“能量反馈”系统，助力中国建设更智慧、更绿色的城市发展愿景。

●金地智慧服务：携手沈阳城市建设学院，开启高校服务新篇章

4月1日，在沈阳城市建设学院后勤集团会议室，金地智慧服务集团东北区域公司与沈阳城市建设学院后勤集团-辽宁北方嘉恒商业管理服务公司宣布正式达成战略合作。此次合作标志着双方将在高等教育服务领域展开深度联合，共同探索和打造智能化、高效率的校园服务新模式。

双方计划利用各自的优势资源，共同推进沈阳城市建设学院的物业服务模式升级，提升校园的管理效率和服务质量。此外，双方还计划在未来扩展到更多高校服务项目，包括校园信息化建设、学生生活服务、教学支持等多个维度，共同探索高校服务领域的新模式、新技术。

金地智慧服务集团东北区域公司与辽宁北方嘉恒商业管理服务公司的战略合作，不仅是两家公司之间的强强联手，更是对高等教育服务领域未来发展的一次积极探索。随着合作的深入，双方将共同书写高校服务领域的新篇章，为教育事业的进步贡献新的力量。

●保利物业：安全生产树标杆，广州塔景区项目荣获“全国示范岗”

近日，共青团中央、应急管理部联合下发通知，认定486个集体为2023年度全国青年安全生产示范岗。中国保利集团保利发展物业公司广州塔景区物业服务中心再次荣获国家级殊荣，践行安全生产的青年担当。

保利物业表示，安全管理是美好城市建设的关键一环，这一国家级殊荣的获得，不仅是对保利物业长期以来在安全生产方面所做出努力的肯定，更是对企业在构建安全保障体系、培育安全文化方面所取得成果的认可。

未来，广州塔景区项目将始终与广州塔管理委员会、赤岗街道等政府机构高度同频，进一步担当基层治理的柔性缓冲和服务保障，探索物业服务创新与社会治理创新的有机融合，将安全景区、美丽景区、舒适景区落实到实处，以绣花功夫助力景区蝶变。

●中土物业：2024年度目标与行动签约仪式顺利举行

3月30日，中土物业2024年度目标与行动签约仪式在集团总部顺利举行。会议由中土物业管理集团人力行政中心总经理臧海燕主持，中土物业管理集团总裁高维强、董事张哲出席会议并讲话，集团职能部室负责人、各城市公司总经理参加会议并庄严签署2024年经营管理目标责任书。

会上，首先由集团人力行政中心总经理臧海燕对2024年中土物业组织绩效考核方案进行了宣贯。

中土物业总裁高维强对24年中土物业经营管理工作提出了“降本减亏，创新发展”的总体要求，并做出了具体指示。高总强调，绩效考核的目标是面对变换的市场环境，结合集团的实际情况进行了调整和设定，对实现收入额的净增长和净利润率进行了具体要求。落实到实际工作中，要从降本、减亏、绩效考核指标设定三个方面着手。

中土物业董事张哲讲到，通过近一段时间的交流沟通，发现大家在新的一年干劲满满。24年也会继续配合高总和大家的工作，增进中土与锋物总部的沟通联系，期望今年，大家在高总的带领下为股东交出一份满意的答卷。

●和泓服务：上海区域公司正式进驻花木星晨苑

3月29日，和泓服务集团上海区域公司正式进驻花木星晨苑，将坚持以用心服务，创造美好生活为己任，同心协力，携手业主，与业主共同创建未来美好新篇章。

●长城物业：正式入驻天铂晴园，开启业主品质生活新篇章

4月2日消息，2023年12月底，长城物业承接天铂映园，为该项目提供高品质物业服务。2024年，长城物业再度发力，承接了天铂晴园，并于3月31日正式入驻，将多措并举提升业主的居住生活体验，打造一个宜居、安全、和谐的高品质机构更迭项目。

据了解，天铂晴园项目位于天津市滨海新区中新生态城旅游区新平道与永盛路交口西北侧。规划总用地面积3.13万平方米，总建筑面积6.12万平方米，住宅建筑面积3.56平方米。

3月18日，天铂晴天业委会王主任莅临长城物业环渤海区域事业部，双方举行了简单而隆重的签约仪式，并对后续筹备工作进行沟通。在街道居委会的监督指导下和广大业主的支持下，3月31日，长城物业正式进驻天铂晴园，进场后开始了高效的整改工作。

●龙光服务：物业团队全面筹备，南京天宸云筑喜迎品质交付

4月2日龙光服务官微发布，南京天宸云筑喜迎品质交付。在天宸云筑交付现场，业主们亲身感受到了一场“高颜值、高标准、高还原度”的“三高”标准化兑现。

据了解，在交房前期，龙光服务物业团队早已到位，开启全面筹备模式。每个服务岗位的物业工作人员都需经过数次培训与模拟，力求每个环节有序开展，力争给客户美好的交付体验。

●世茂服务：增进苏州石湖湾小区党组织和居民间良好互动，助推基层治理提质增效

关键词：红色物业

近日，世茂服务在苏州石湖湾小区打造了苏蠡天怡社区辖区内的首个基层党建“书记项目”，以“星茂社区”为标准，持续落地“红色议事厅”、“红色便民驿站”、“小红茂志愿者服务队”等暖心实务，形成了“多能驿站”、“多方联动”、“多元活动”的“三多服务”社区党建特色，切实增进社区党组织和居民群众间良好互动，助推基层治理提质增效。

凭借高品质、高标准的服务，世茂服务在苏州世茂石湖湾花园描绘出一条精准服务的“满意曲线”，在连续三年物业行业第三方业主满意度调研中，均获得了90分以上的好评。

聚红色星火，守万家灯火，世茂服务将持续探索党建引领物业服务，切实发挥出“红色物业”在社区基层治理中的积极作用，为社会治理和城市治理提供助力。

●正弘物业：以党建提升服务，共创美好家园

关键词：红色物业

近日消息，正弘物业坚持党建引领，不断深化党建与物业管理相结合的道路，践行倪虹部长关于物业服务讲话的精神，为社区共建共治共享贡献力量。正弘美林苑以党建带动物业服务水平提升，被评为河南省2023年度“加强物业管理 共建美好家园”典型案例，为进一步加强党建引领红色物业，提升居民幸福感打下提供更多思路。

正弘物业坚持党建引领，将“红色物业”打造成基层党组织联系服务群众的工作平台，真正做到“民有所呼 我有所应”，使城市基层党建真正有色彩、有温度、有活力，让社区群众有更多的幸福感和获得感。

●明喆集团：华北区域开展笔试考试，打造高素质团队

3月31日，明喆集团华北区域600余名管理人员在六大考场参加笔试，标志着区域2024年管理人员全面考评工作正式拉开帷幕。

明喆集团表示，将通过此次考试警示居安思危，摒弃一劳永逸的消极思想，为持续推进高质量发展提供人才保障。

●宝石花物业：公司董事长张小军到桂林三养胶麦公司、桂林大河文旅公司调研交流

3月31日，公司董事长、党委书记张小军一行前往广西桂林市，与桂林三养胶麦生态食疗产业股份有限公司、桂林大河文旅产业有限公司董事长覃辉跃，桂林三养胶麦生态食疗产业股份有限公司副总经理邓海燕进行座谈。

会上，双方分别介绍了公司的企业文化和发展情况，就推动餐饮业务、康养旅居合作事宜充分交换意见。

张小军表示，宝石花物业将始终秉承“源自国企改革，服务美好生活”的发展理念，发挥血脉优势，通过专业化、智能化的服务，为持续提高社区餐饮服务质量、给养老旅游产业注入新兴活力而不断赋能生动。希望双方加强沟通交流，通过优势互补、资源共享，实现互利共赢。

座谈会结束后，张小军一行走访参观了三养胶麦米粉制造基地和漓江三养旅居小镇，在实地考察过程中，双方加深了对彼此业务的了解，为进一步合作奠定了基础。

●世茂服务：总裁叶明杰谈集团医院后勤服务

3月28日，世茂服务召开2023年全年业绩发布会，以下为有关医院后勤服务的讲话要点摘录。

医院后勤吉立物业作为湖南区域医院服务的龙头，2023年在品质上甲方满意度达到了93%，病患满意度达到98%，同时在长沙深耕的占有率达到30%，同年也实现了出城出圈，在张家界、岳阳也实现了医院项目的拓展。

吉立物业在湖南是一个高标准的品质服务商，公司服务“湘雅”三个医院，对湘雅二医院服务已经有超过20年的经验，主要致力于解放医护人员的双手，提升非诊疗领域的全场景服务，对于地方标准也参与了制定、提供了持续的输出。

●联投美好生活：城市运营公司成立两周年，开创城市运营领域的“联投模式”

4月2日，城市运营公司迎来揭牌两周年，创业峥嵘，大道如虹。作为湖北联投重点布局的新赛道，城市运营公司勇立潮头，向“一流城市综合运营服务商”奋斗目标挺进，成功开创城市运营领域的“联投模式”，奋力成为行业的先行者、探索者和领军者，为湖北联投进军世界500强贡献“城运力量”。

据了解，目前，城市运营公司服务项目达500个，遍及7省25市，服务面积逾500平方千米。城市运营公司紧抓项目服务品质提升工程，提高一线服务人员工作技能、专业素养、服务意识，通过实施“铸剑行动”、“涅槃计划”、技能比武大赛等“品质提升”攻坚战，提升服务标准化水平。截至3月底，城市运营公司各项目收到业主的锦旗和感谢信共计818次。

在人才培养方面，城市运营公司于2023年4月成立人才发展“芯”学院，作为公司人才培养和发展的赋能阵地。人才发展“芯”学院全年累计开展全级次培训1055场，年度总参与20900人次。

在品牌建设方面，2023年，公司荣登“2023中国物业服务百强企业”TOP38，位居湖北省首位。同年，斩获“2023中国物业服务特色品牌-红领美好生活”和“2023值得资本市场关注的物业品牌”两项荣誉。

在企业文化方面，城市运营公司自成立以来，坚持“党建+企建”并举，将党建工作全面融入公司治理和生产经营环节，充分发挥公司党委的组织领导作用、基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，做深做实“红领美好生活”党建品牌。

●金地智慧服务：FM设施管理服务《荣尚企服品牌宣传册》发布

4月2日，金地智慧服务FM设施管理服务《荣尚企服品牌宣传册》发布。

据了解，“荣尚企服”是金地智慧服务FM设施管理服务专属品牌，金地智慧服务集团旗下专注于企业总部服务的运营机构，专长于定制化服务设计与实施，致力打造一个高品质、全方位保障的FM专业服务运营商。

“荣尚企服”FM服务涵盖企业总部、写字楼、办公职场、产业园区、政府公建、银行、高校物业、医院等各业态，客户广泛分布于互联网、高端制造、金融、科技通讯等众多行业，包括蚂蚁金服、深信服、迈瑞、联想、中国海油集团、国家能源集团、解放军总医院、西安交通大学、湖南大学等服务案例。

金地智慧服务表示，F(xiàn)M运营体系荣获国际知名认证机构SGS专业认证，业务价值将通过为客户提供非核心业务外包管理服务，帮助客户减少行政人员配置、提升管理效率、降低运营成本，进而让客户将精力和资源集中在核心业务上，达成降本增效的目标。

●第一服务：全网招募优质创业者

4月2日，第一服务官微发布优质创业者招募活动。

据了解，第一服务成立于1999年，是一家集物业服务、社区运营、建筑科技咨询与产品研发、能源站运维、城市服务为一体的绿色服务企业。自成立起，公司便围绕“绿色”和“创新”两大发展主题，至2013年，已成功孵化商业、教育、健身、电梯等业态，并成立独立公司运营。至今，公司共已孵化和创新业务单元40+个。

第一服务表示，将以公司的平台帮扶、股权优势、团队优势、抗风险优势、资源优势全方面支持全网全行业创业者，诚邀创业者加入第一服务。

●城发科技物业：与业主共赴踏青之旅

3月30日，城发科技物业组织业主前往荥阳市区的锦鸿农庄，开展“约会春天-采摘踏青”草莓采摘活动。

城发科技物业表示，此次活动的开展，让大家在繁忙工作之余放松了身心、舒缓了压力，提升了幸福感、参与感和获得感，让大家在亲近大自然的同时，体会到劳动和收获的快乐。

●特发服务：重新定义“满意度”，获媒体报道

4月2日消息，南方都市报发布一篇题为《用心衡量客户价值曲线，特发服务重新定义“满意度”》的报道。

报道中指出，近年来在大环境日益严峻的情况下，不少物企都开始了“内卷”模式。而真正的好服务，并不仅是单纯的“满意度”的竞争，不是交易的结束，而是建立长期信任关系的开始。而在这个过程中，特发服务不仅赢得了服务对象的忠诚，也为行业树立了卓越的服务标准，引领着物业服务向更加人性化、高效化的方向前进。

●永升服务：以专业服务建立信赖，收到客户一封封情真意切表扬信

4月2日，永升服务官微发布数封客户反馈的表扬信。永升服务旗下苏州萃庭“永升37度繁星社区”项目、惠州广惠能源有限公司高标准园区后勤项目、芜湖智慧城市协同创新中心等多个项目收获客户好评。

永升服务表示，信任满满，字字滚烫，这些表扬信既是客户对永升的信任，更是永升与客户一路同行的见证。未来，永升服务会以更专业的服务、更暖心的呵护，让感动与温暖深入人心。

●中海物业：发布园林“春芽启航70条”及培训课程，助力园林品质提升

关键词：园林绿化

3月28日，中海物业工程发布园林“四时有序”全年主题行动之“春芽启航70条”行动，致力让全国中海物业在管小区的业主享受到美好绿化服务，感知到“舒适自然、有乐有趣”的社区环境。

据了解，“春芽启航70条”行动，明确了“3大层面”“20个专项工作”“70条管理要求”，协助全国项目快速开展春季养护工作，细致化分解及量化管理动作，形成管理闭环，推动园林品质深层次提升。

3月29日，中海物业工程开展了以园林“四时有序”为主题的“工程匠心堂”培训课程，公司相关领导、属地工程分管领导及属地园林负责人、项目绿化主任及园林合作单位等近600人参会，凝聚全员力量提升服务品质。

●中电物业：缅怀先烈事迹，凝聚奋进力量

近日消息，中电物业各基层党团组织开展主题活动。

中电物业表示，广大党员职工将紧扣专业化重组工作任务，发扬好钉钉子精神，抓铁有痕、踏石留印,促进工作落实见效，践行责任与担当，以实际行动助力公司高质量发展。

●锦和商管：尚未涉及“元宇宙”概念，积极推进数字化应用以提升物业管理品质

4月2日消息，有投资者在互动平台向锦和商管提问：请问董秘：今天上海市经济信息化委总工程师葛东波在新闻发布会上表示，将加强新型信息服务和产品供给。在元宇宙领域，将实施重大应用场景“揭榜挂帅”，聚焦工业制造、文旅消费、职业教育、医疗健康等领域，形成一批元宇宙应用大IP。公司作为上海文旅消费行业龙头，有什么具体措施和服务来创新发展？

公司回答表示：公司的主营业务旨在助力城市更新，通过更新、改造、运营提升物业的商业价值。目前公司尚未涉及“元宇宙”概念，公司身处漕河泾地区，在管项目中有部分租户涉及相关经营内容。同时，公司积极推进数字化应用，更广泛地应用智能管理系统，提升物业管理品质。公司持续关注元宇宙发展，聚焦创新发展。

人事变动

●金茂服务：执行董事、首席执行官谢炜辞任，李玉龙接替

4月2日，金茂物业服务发展股份有限公司发布董事、首席执行官及战略及ESG委员会组成变动公告。据公告，谢炜先生因需投入更多时间于个人事务，已辞去公司执行董事、首席执行官及战略及ESG委员会委员的职务，该变动自2024年4月1日起生效。

同时，金茂服务董事会宣布，李玉龙先生被任命为公司执行董事、首席执行官及战略及ESG委员会委员，同样自2024年4月1日起生效。李玉龙先生将在首次股东周年大会上接受股东选举。

●合生创展：原华润万象生活华北大区总经理黄萌担任联席总裁，负责前台经营运营业务

4月2日，合生商业发布任命通知原华润万象生活华北大区总经理黄萌已加盟合生创展，担任合生商业科技管理集团联1裁，负责前台经营运营业务。此外，还任命赵泽生为合生商业科技管理集团总裁，负责集团日常经营管理工作并分管中台工作。

据悉，合生商业科技管理集团是将合生商业(覆盖商业综合体、写字楼、产业综合体、酒店&服务公寓)和合商科技(商业管理轻资产平台)、老佛爷中国区业务、商业建设、物管公司等业务板块进行整合而成。

产业链动态

●房地产：香港3月一手住宅成交大增，创近11年单月新高

4月2日消息，根据统计，香港楼市全面“撤辣”后，3月一手房市场录得约4170宗成交，为《一手住宅物业销售条例》2013年4月实施以来，近11年单月新高。